产品售后服务质量和后续支持是客户关心的问题，我们坚持在发展中不断完善、创新，从细节入手、从点滴做起，把精工细作的精神渗透到每一个环节，倾力打造优质的产品，并为客户提供及时、完善的售后服务。我们也因此建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项目进行技术跟踪和定期维护，并指定专人负责实施。

1．客户档案:我们建立有完整的客户档案和项目信息，客户的任何意见和反馈以及使用过程中的任何质量问题均会记录在案。

2．定期巡检:我们对负责安装的设备每6个月上门进行检修。

3．咨询服务: 客户对产品使用方面存在的任何疑问，可随时向我公司咨询！我司将在短时间内作出书面或电话答复。

4．保修与维修服务

1>.所有我司售出产品均提供整体保修一年的服务。 

2>.故障报修时，可由客户指定联系人通知我司或客户书面通知我司。 

3>.对我司负责安装的设备，接到客户报修后我们将及时派相关技术员进行处理。

4>.维修期内人为及自然灾害等不可抗力因素引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。 

5>.维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。

5．以下情况不在保修范围内

1>.因不正当操作及人为或自然灾害而引起的损坏。 

2>.非我方指定的技术人员指导安装而引起的故障。

3>.自行拆卸、改换零件等；不使用原配部件造成的损坏。